Załatwianie spraw w Ośrodku Pomocy Społecznej

W związku z informacjami na temat rozprzestrzeniania się wirusa SARS-CoV-2 Miejsko – Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Zagórzu zwraca się do klientów Ośrodka o zastosowanie się do wytycznych polskich służb sanitarnych. Apeluje jednocześnie o ostrożność i nieuleganie panice.

Mając na uwadze panujące zagrożenie spowodowane występowaniem koronawirusa i pierwszymi potwierdzonymi przypadkami na Podkarpaciu, prosimy o ograniczenie osobistych wizyt w Ośrodku jedynie do sytuacji pilnych i tych, które nie mogą być załatwione drogą elektroniczną lub telefoniczną.

Pracownicy jednostki są dostępni pod następującymi numerami telefonów:
Dyrektor: 13 46 23 373 wew. 23
Główna księgowa: 13 46 23 373 wew. 21
Asystent rodziny: 13 46 23 373 wew. 28
Pracownicy socjalni: 13 46 23 373 wew. 22, 26, 27, 29, 30
Świadczenia: 13 46 23 373 wew. 24 lub 25
Adres e-mail: mgops@zagorz.pl

Formularze wniosków o świadczenia i przyznanie pomocy oraz wzory innych potrzebnych dokumentów, obowiązujące akty prawne dostępne są na stronie Miejsko – Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w zakładce „Dokumenty, wnioski do pobrania” znajdującej się w lewym panelu strony.

Przypominamy, że wnioski o wszystkie świadczenia dla rodzin złożymy przez portal empatia.mrpips.gov.pl. Aby to zrobić wystarczy się zalogować używając profilu zaufanego lub podpisu elektronicznego. Zachęcamy Państwa do korzystania z takiej formy składania wniosków. To szybki i wygodny sposób na załatwienie swojej sprawy.

Wniosek o świadczenie „Rodzina 500+" możemy złożyć w prosty sposób także przez bankowość elektroniczną. Wystarczy zalogować się do serwisu transakcyjnego swojego banku i tam znaleźć elektroniczny wniosek o świadczenie.

Jak założyć bezpłatny profil zaufany?

Profil Zaufany możesz założyć i potwierdzić w pełni online między innymi za pośrednictwem swojego konta bankowego 24h/7 dni w tygodniu, o ile zapewnia taką możliwość.

1. W systemie bankowości elektronicznej swojego banku, wypełnij formularz o założenie Profilu Zaufanego
2. Operację potwierdź bankowym kodem autoryzacyjnym. Na swój adres mailowy otrzymasz potwierdzenie założenia konta.

Przypominamy jeszcze raz o zachowaniu zdrowego rozsądku i nieuleganie panice oraz zalecamy śledzenie bieżących komunikatów na temat sytuacji epidemiologicznej.

Wszelkie aktualne informacje i zalecenia związane z koronawirusem można znaleźć pod adresem: https://www.gov.pl/web/koronawirus oraz https://pacjent.gov.pl/

Krok po kroku - jak złożyć wniosek o świadczenia dla rodzin przez Emp@tię?

Aby złożyć wniosek za pomocą portalu Emp@tia: musisz założyć konto na portalu Emp@tia przy użyciu profilu zaufanego lub certyfikatu kwalifikowanego. Pod tym adresem przeczytasz jak założyć profil zaufany: https://obywatel.gov.pl/zaloz-profil-zaufany .
Jeżeli założyłeś już konto na Emp@tii, to zaloguj się, a następnie:

1. Na stronie głównej wybierz rodzaj wniosku np. „Świadczenie wychowawcze".

2. Zapoznaj się z informacją o dokumentach i informacjach, które będą Ci potrzebne do wypełnienia wniosku o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego. Przygotuj wszystkie niezbędne dokumenty i informacje.

3. Wpisz nazwę miejscowości, w której znajduje się urząd/instytucja, do której chcesz złożyć wniosek.

4. Wybierz z listy właściwą dla siebie instytucję/urząd, do której wniosek zostanie złożony.

5. Wybierz okres świadczeniowy, na który chcesz złożyć wniosek (ten wybór dotyczy tylko świadczenia wychowawczego).

6. Odpowiedz na pytania — wpisz i wskaż wszystkie niezbędne informacje. Kreator wypełniania wniosku wskaże Ci miejsca, których wypełnienie jest obowiązkowe i kiedy trzeba załączyć skany (kopie) niezbędnych dokumentów.

7. Sprawdź wprowadzone dane w podsumowaniu.

8. W przypadku błędów cofnij się za pomocą przycisku „Wstecz" do miejsca, gdzie one występują i popraw dane. Jeśli dane są poprawne wybierz „Utwórz dokument".

9. Przejdź do zakładki „Dokumenty robocze", zaznacz „Wniosek o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego" i kliknij „SZCZEGÓŁY/WYŚLIJ".

10. Jeśli chcesz dodać załączniki, kliknij „Dodaj".

11. Wyślij wniosek.

12. Sprawdź, czy na wskazany we wniosku adres mailowy otrzymałeś Urzędowe Potwierdzenie Przedłożenia (UPO).

13. Sprawdź, czy urząd odebrał Twój wniosek. Zaloguj się na swoje konto, kliknij w zakładkę „Dokumenty wysłane" i zobacz, czy wyświetla się status „Odbiór potwierdzony".

14. Czekaj na decyzję urzędu. Na swój adres e-mail dostaniesz powiadomienie, że masz nową wiadomość w portalu emp@tia.

15. Odbierz decyzję. Znajdziesz ją w skrzynce odbiorczej. Kliknij „Podpisz odbiór".

W razie wątpliwości urząd realizujący Twój wniosek będzie kontaktował się z Tobą drogą elektroniczną.